Heute gehören mobile Endgeräte in der Unternehmenskommunikation für den Abruf von E-Mails und Informationen zum Alltag.
Ein Unternehmen, dass ernsthaft die modernen Formen den Marketings nutzt und den Anschluss an die Entwicklung von Web 3.0 nicht verpassen will, muß die Besonderheiten dieses Instruments gut kennen und für sich nutzen, um wettbewerbsfähig zu bleiben.
Die soziale Funktion des Internets durch Social-Media und die neue Plattformunabhängigkeit durch mobile Technoilogien darf nicht unterschätzt werden. Das Mobile Marketing kann hier sehr gut anknüpfen und zur Bildung und Erhalt von Kundenbeziehungen dienen.